Question 1

Quais regiões vocês enviam o pedido?

Accepted Answer

Enviamos para todo o Brasil.

Question 2

O que fazer se o produto chegar avariado?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo e-mail  orbevelas@gmail.com ou Whatsapp (48) 98823-9238.

Question 3

Quanto tempo demora para chegar?

Accepted Answer

O prazo exibido no checkout já considera o tempo de produção das suas velas + o prazo da transportadora. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail.

Question 4

Qual é o prazo para troca ou devolução?

Accepted Answer

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Em casos de arrependimento/desistência, o custo do frete de devolução é do cliente.

Question 5

Qual é o custo de envio?

Accepted Answer

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no valor total do pedido e na sua localização

Frete grátis acima de R$299,00 para região Sul e Sudeste

Perguntas Frequentes

FAQ

Quais regiões vocês enviam o pedido?

O que fazer se o produto chegar avariado?

Quanto tempo demora para chegar?

Qual é o prazo para troca ou devolução?

Qual é o custo de envio?